WearPro: ειδοποιήσεις και αποσυνδέσεις με παράδειγμα το DT-M5
Αν οι κλήσεις λειτουργούν αλλά τα μηνύματα δεν εμφανίζονται στο ρολόι, η σύνδεση Bluetooth από μόνη της δεν αρκεί ως έλεγχος. Η ειδοποίηση πρέπει πρώτα να φτάσει στο κινητό, έπειτα να επιτραπεί στην εφαρμογή του ρολογιού και τέλος να προβληθεί στη συσκευή.
Ο οδηγός χρησιμοποιεί ως συγκεκριμένο παράδειγμα το DT-M5 με WearPro, σύμφωνα με τον κατάλογό μας. Τα ονόματα των επιλογών μπορεί να διαφέρουν ανά έκδοση εφαρμογής, Android ή iOS. Για άλλο μοντέλο, χρησιμοποιήστε τη δική του συνοδευτική εφαρμογή.
1. Εμφανίζεται πρώτα η ειδοποίηση στο κινητό;
Κλειδώστε το κινητό και ζητήστε από μια επαφή να στείλει ένα δοκιμαστικό μήνυμα. Αν δεν εμφανίζεται ειδοποίηση ούτε στο τηλέφωνο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής μηνυμάτων, τη σύνδεση στο internet και αν η συγκεκριμένη συνομιλία έχει τεθεί σε σίγαση.
Ελέγξτε επίσης Μην ενοχλείτε, Συγκέντρωση ή προγραμματισμένη σύνοψη ειδοποιήσεων. Για τη δοκιμή χρησιμοποιήστε μία εφαρμογή και ένα μήνυμα κάθε φορά, ώστε να φαίνεται ποια αλλαγή είχε αποτέλεσμα.
2. Είναι συνδεδεμένο μέσα στο WearPro;
Ανοίξτε το WearPro και επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται η σωστή συσκευή ως συνδεδεμένη. Η DTNO.1 περιγράφει προσθήκη από τη σελίδα συσκευής της εφαρμογής, με αναζήτηση ή σάρωση του κατάλληλου QR. Μια εγγραφή μόνο στη λίστα Bluetooth του κινητού δεν αποδεικνύει ότι ολοκληρώθηκε αυτή η σύνδεση.
Ορισμένα μοντέλα χρησιμοποιούν πρόσθετη σύνδεση ήχου για κλήσεις. Συνεπώς, το ότι ακούγεται μια κλήση από το ρολόι δεν αποδεικνύει ότι είναι ενεργή και η μεταφορά ειδοποιήσεων μέσω της εφαρμογής.
3. Ενεργοποιήστε τη συγκεκριμένη εφαρμογή μηνυμάτων
Στο WearPro ελέγξτε τη σελίδα ειδοποιήσεων της συνδεδεμένης συσκευής και ενεργοποιήστε την εφαρμογή από την οποία θέλετε ενημερώσεις. Στις ρυθμίσεις του κινητού ελέγξτε την απαιτούμενη πρόσβαση σε ειδοποιήσεις και Bluetooth ή κοντινές συσκευές, όπου ζητείται για αυτή τη λειτουργία.
Στο iPhone ελέγξτε αν η ειδοποίηση της εφαρμογής εμφανίζεται στο Κέντρο γνωστοποιήσεων. Αν φτάνει μόνο ένας γενικός τίτλος χωρίς κείμενο, ελέγξτε τις προεπισκοπήσεις. Επιλέξτε το επίπεδο ορατότητας που σας εξυπηρετεί: το περιεχόμενο που επιτρέπετε να εμφανίζεται μπορεί να είναι ορατό και σε κάποιον δίπλα σας.
4. Αν αποσυνδέεται μόλις κλειδώσει η οθόνη
Κάντε τη δοκιμή με το κινητό κοντά στο ρολόι. Αν η σύνδεση επανέρχεται κάθε φορά που ανοίγετε το WearPro, ελέγξτε τις ρυθμίσεις παρασκηνίου και εξοικονόμησης μπαταρίας για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Μην αλλάζετε μαζικά τις ρυθμίσεις όλων των εφαρμογών.
Ελέγξτε αν το ρολόι παραμένει συνδεδεμένο σε παλιό τηλέφωνο. Έπειτα κάντε μια απλή επανεκκίνηση εφαρμογής, Bluetooth και συσκευών, δοκιμάζοντας ξανά μετά από κάθε βήμα. Επανεγκατάσταση ή νέα σύζευξη έχει νόημα αφού γνωρίζετε τα στοιχεία λογαριασμού και έχετε ακολουθήσει τη διαδικασία αποσύνδεσης του κατασκευαστή.
Τι μας δείχνει κάθε σύμπτωμα
| Σύμπτωμα | Πρώτο σημείο ελέγχου |
|---|---|
| Δεν φτάνει τίποτα ούτε στο κινητό | Ρυθμίσεις της εφαρμογής μηνυμάτων και σύνδεση κινητού. |
| Κλήσεις ναι, μηνύματα όχι | Σύνδεση μέσα στο WearPro και άδειες ειδοποιήσεων. |
| Μόνο μία εφαρμογή δεν λειτουργεί | Επιλογή αυτής της εφαρμογής, σίγαση συνομιλίας και προεπισκοπήσεις. |
| Σταματούν μετά το κλείδωμα | Λειτουργία στο παρασκήνιο και ρυθμίσεις μπαταρίας. |
Συχνές ερωτήσεις
Θα μπορώ να απαντώ σε WhatsApp από το ρολόι;
Η προβολή ειδοποιήσεων δεν συνεπάγεται υποστήριξη απάντησης ή εγκατάσταση WhatsApp. Ελέγξτε τις ακριβείς λειτουργίες του μοντέλου και τον οδηγό εφαρμογών μηνυμάτων.
Χρειάζεται το WearPro στο καινούριο κινητό;
Ναι, για τις λειτουργίες που περνούν από τη συνοδευτική εφαρμογή. Η μεταφορά των επαφών ή των φωτογραφιών του τηλεφώνου δεν ολοκληρώνει από μόνη της τη σύνδεση με το ρολόι.
Τι στοιχεία να στείλω στην υποστήριξη;
Μοντέλο ρολογιού, μοντέλο κινητού, έκδοση λειτουργικού και WearPro, εφαρμογή που δεν ειδοποιεί, και αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο με κλειδωμένη οθόνη. Ένα στιγμιότυπο ρυθμίσεων χωρίς προσωπικά μηνύματα βοηθά περισσότερο από μια γενική περιγραφή «δεν συνδέεται».
